Politique d'expédition

Veuillez utiliser le tableau ci-dessous pour estimer les frais d'expédition/de manutention standard de votre commande.

La majorité de nos articles sont expédiés via FEDEX ou TNT (Express), deux des plus grandes sociétés de livraison express au monde.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le code de suivi lorsque votre commande sera expédiée.
Votre commande sera prête à être expédiée sous 7 jours selon les stocks.

L'expédition via FEDEX/TNT prendra entre 3 et 7 jours ouvrables vers la plupart des pays selon la destination.

• Les dates de livraison sont approximatives et sont sujettes à des retards en fonction des contrôles douaniers.
• Les achats dans la liste de pays suivante ( voir la liste ) n'entraîneront aucun coût supplémentaire autre que les coûts affichés sur notre page de paiement.
• Les commandes en provenance d'autres pays PEUVENT ENTRAÎNER des droits d'importation, des taxes ou d'autres frais de douane supplémentaires,
• Les droits d'importation, taxes ou autres frais de douane seront perçus par la compagnie maritime lors de la livraison.
• Frais d'expédition comme indiqué ci-dessus, subventionnés par Beija Flor. Veuillez noter que si, pour une raison quelconque, vous décidez de retourner votre commande, les frais d'expédition ne seront pas subventionnés.
• Les retours se font par votre service postal local. Il est recommandé d'exiger une garantie et une assurance au moment de la livraison. Veuillez nous envoyer par e-mail les documents d'expédition et nous vous confirmerons par courrier à votre arrivée.

Politique de retour :

• Si pour une raison quelconque vous souhaitez retourner votre article, vous disposerez de 14 jours pour retourner un article à compter du jour de réception de la commande. L'article doit être retourné dans la boîte d'origine dans laquelle il a été expédié, roulé fermement avec le motif vers l'intérieur. Les produits retournés doivent être dans un état inutilisé, avec l'emballage d'origine, les étiquettes d'origine attachées.
• Veuillez retourner l'article en utilisant votre service postal local. Il est également recommandé d'exiger une garantie et une assurance au moment de la livraison. Veuillez nous envoyer par e-mail les documents d'expédition et nous vous confirmerons par courrier à votre arrivée.

Si une commande est reçue endommagée ou incorrecte, veuillez contacter le service client.

Conditions d'annulation de commande :

Étant donné que toutes les productions sont uniquement par commande, l'annulation des commandes n'est pas possible.
Les demandes spéciales seront prises en compte avec des frais d'annulation de 15% du prix des produits.

* Pays d'Europe de l'Ouest